+7 (495) 507-26-96
c 10:00 до 20:00
ежедневно

Гарантии

В нашем интернет-магазине вы можете приобрести арбалеты, луки, складные ножи, разнообразные товары для туристических походов, охоты и рыбалки самого высокого качества. На каждое приобретаемое у нас изделие мы даем гарантию от производителя, позволяющую в случае выявления каких-либо дефектов, не связанных с неправильным использованием продукта, заменить или обменять его.

Кроме того, наша компания осуществляет свою деятельность в полном соответствии с отечественным законодательством, обеспечивает возможность заменить изделие или вернуть его в интернет-магазин в том случае, если вас не устраивает, к примеру, его цвет, качество, любые эксплуатационные характеристики.

Для этого вам следует обратиться к нам, в письменном виде сообщить о своем желании выполнить замену или возврат, и предъявить накладную или товарный чек в течение 14 дней после совершения покупки. Мы уверяем, что никаких проблем с этой процедурой у вас не возникнет, гарантируем, что полная стоимость товара будет полностью возращена вам в сроки, установленные законодательством. 

При обращении при наступлении гарантийного случая вся продукция передается представителям фирмы-изготовителя для прохождения экспертизы и по ее результатам выдается письменное заключение и на его основании происходит ремонт, обмен или возврат. Внимание! При обращении с поломкой, не относящейся к гарантийному случаю, возврат не производиться.

Особенности возврата стоимости доставки товара

Настоятельно рекомендуем обратить внимание на следующий нюанс – если вы приобрели в нашем интернет-магазине товар заявленного качества, которое может быть подтверждено специально проведенной экспертизой, мы не возвращаем сумму, уплаченную за его доставку по Москве, Московской области или в любой регион России. Вы можете рассчитывать только на получение стоимости ножа или арбалета в полном объеме. Если же вы нашли какие-либо скрытые дефекты товара, то, после обоснования ваших претензий, мы вернем все деньги, включая цену доставки.